Erfolge messen wir an Ihrer Zufriedenheit

Im Zuge der Trennung eines Finanzdienstleisters vom Mutterkonzern sollte die zukünftige Selbstständigkeit des Unternehmens sichergestellt werden. Um die dazu benötigte Vertragssicherheit zu erreichen, wurden Verträge systematisch überprüft, Bedarf an Anpassungen festgestellt und notwendige Ergänzungsverträge abgeschlossen.

Unter Berücksichtigung von Unternehmens- und Bereichszielen war die Einkaufsorganisation eines Finanzdienstleisters zur Schaffung nachhaltiger Mehrwerte an veränderte Rahmenbedingungen anzupassen. Nach Konzeptionierung, Erarbeitung mehrerer Lösungsmöglichkeiten und Entscheidung wurde das neue Organisationsmodell umgesetzt und – unter Einbindung des Betriebsrats – transparent in der Belegschaft kommuniziert.

Anlässlich einer Restrukturierung der Aufbauorganisation im Einkauf wurde die Führungsmannschaft verändert und neue Verantwortungsbereiche geschaffen. Um unter den Führungskräften ein gemeinsames Verständnis von Zielen und Strategien zu erarbeiten, führte STÖHR FAKTOR einen Strategieworkshop mit Entwicklung eines Leitbildes für den zentralen Einkauf durch.

Um die Mitarbeiterzufriedenheit im Einkauf eines Konzerns zu verbessern, wurden einheitliche Standards in der Arbeitsorganisation und einkaufsinternen Kommunikation festgelegt. Weiterhin konnten Einkaufsprozesse reduziert und effizienter gestaltet werden.

Im Rahmen des Einkaufsentwicklungsprogramms wurde Transparenz über das Controlling und Reporting des Einkaufs geschaffen und auf die wesentlichen Kennzahlen und Reports beschränkt. Durch ein adressatengerechtes Reporting und ein Bereichsreporting mit wesentlichen Steuerungsgrößen konnte so die Evidenz erhöht werden.